プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、kwayee.com(以下「当サイト」)をご覧いただく際、または当サイトでご購入いただく際に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・共有するかを説明するものです。
1. 収集する個人情報
1.1 デバイス情報
当サイトを訪問されると、以下の情報を自動的に取得します。これらを総称して「デバイス情報」と呼びます。
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ご利用のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン
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インストール済みのクッキーなど
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閲覧したページや商品情報、参照元サイト・検索キーワード
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サイト上での操作履歴
収集技術
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クッキー:匿名の識別子を含むデータファイル。無効化方法は http://www.allaboutcookies.org をご参照ください。
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ログファイル:IPアドレスやブラウザ種別、参照元ページ、日時などを記録。
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ウェブビーコン/タグ/ピクセル:閲覧情報を取得する電子的仕組み。
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Facebookピクセル/Google 広告タグ:当社がよりパーソナライズされたサービスを提供するために利用。
1.2 注文情報
ご購入時または購入手続き中に以下の情報をお伺いします。これを「注文情報」と呼びます。
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氏名、請求先・配送先住所
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支払情報(クレジットカード番号、PayPal など)
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メールアドレス、電話番号
「個人情報」とは、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
2. Google のサービス
当サイトでは以下の Google 提供サービスを利用しています。
2.1 Google タグマネージャー
タグの統合・管理を行うツールであり、個人情報を直接収集するものではありません。
詳細:https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
2.2 Google アナリティクス
サイト利用状況を解析するため、クッキーを用いてデータを収集します。
IPアドレスは「gat._anonymizeIp();」により匿名化され、米国サーバーに送信・保管されます。
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クッキー無効化:ブラウザ設定で可能
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利用規約・プライバシー:https://www.google.com/analytics/terms/gb.html
2.3 Google 動的リマーケティング
閲覧履歴に基づき関連広告を表示します。対象外にするには Google 広告設定をご利用ください。
2.4 DoubleClick by Google
興味関心に応じた広告配信を行います。オプトアウトも Google 広告設定から可能です。
3. Facebook のサービス
当サイトでは以下の Facebook 提供サービスを利用しています。
3.1 Facebook カスタムオーディエンス
ハッシュ化された利用データ(閲覧履歴、IP アドレスなど)を Facebook に送信し、広告ターゲティングに活用します。
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詳細・オプトアウト:https://www.facebook.com/about/privacy/
3.2 Facebook Exchange (FBX)
リマーケティングタグにより Facebook と直接通信し、訪問履歴を紐付けます。
3.3 Facebook コンバージョントラッキングピクセル
広告の効果測定のために利用。匿名化されたデータを Facebook が処理します。
4. 個人情報の利用方法
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注文処理:決済、配送手配、請求書発行など
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コミュニケーション:メールや電話でのご連絡
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不正防止:リスク・詐欺の検出
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マーケティング:ご希望に沿った情報・広告配信
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サイト改善:利用状況の分析、広告効果測定、リターゲティング
5. 個人情報の共有
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EC プラットフォーム:Shopify(https://www.shopify.com/legal/privacy)
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解析・広告:Google Analytics、Facebook など
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法令対応:法的要請や権利保護のため
6. 行動ターゲティング広告
ネットワーク広告イニシアチブ(NAI)などの仕組みを用い、興味関心に沿った広告を配信します。
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オプトアウト一覧:
7. Do Not Track(DNT)
当サイトでは、ブラウザの Do Not Track シグナルに応じたデータ収集の変更は行いません。
8. お客様の権利
欧州在住の方は、当社が保有する個人情報の開示、訂正、更新、削除を請求できます。ご希望の際は下記までご連絡ください。
9. データ保持
ご注文情報は、ご要望があるまで記録として保持します。
10. 本ポリシーの変更
運用や法令の変更に伴い、本ポリシーを随時更新します。最新版は当ページにてご確認ください。
11. テキストマーケティング(該当時)
電話番号をご登録のうえ購入手続きを行われると、注文確認やカート放棄リマインダー等の SMS 通知および最大月15件のマーケティングメッセージをお送りする場合があります。購読解除は「STOP」返信で可能です。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問や苦情は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
service@kwayee.com